京东2023消费观察:文旅大融合 花钱买心情

2023是备受期待的一年,回望开年,人人都铆足了劲儿冲出起跑线:这一年,政策频出,全力搞活经济。这一年,大家走出家门,走向户外,走向小城市,走进演唱会,尽情撒欢儿。这一年,更多人精细化的管理自己钱包,更有目标性的投放自己的“大钱”和“小钱”。这一年,少壮派重回消费力顶流,文化自信拉动国货及文创跨界商品热销,颜色成为消费决策关键因子,多巴胺色彩和美拉德色系接棒霸屏春夏和秋冬。这一年,健康方面有了很多反转,从被动到主动,从现代养生到古法养生;旅行的边界不断扩展,赛事旅行、文化旅行、烧烤之旅、小城路线层出不穷。这一年,年轻人和老年人双向奔赴,年轻人“蹭老式”消费,爱上艾灸、泡脚养生、爱上太极八段锦、出行住机关企业招待所、出门套一件干部夹克、军大衣……老年人玩出新活力,吹拉弹唱之余旅行、摄影、美妆、首饰消费节节攀升……站在2023年最后,京东消费与产业发展研究院盘点梳理了2023年的十个消费观察,一组组数据的背后是很多很多人过去一年回归浓浓烟火气的生活故事。

  

理性消费:可以买贵的,但不能买贵了

  

2023年,线上消费力还在增长,但是消费的心态发生了变化和转移,理性消费为主导方式。消费者作出购买决策前思考更全面、更理性,其决策因素/渠道日趋多元化,同时决策时间也在变长,更关注性价比以及与自身需求的契合程度。

  

消费理性的另一个突出表现是预算控制,理性解读自身的需求。根据京东消费与产业发展研究院的调研结果,按照预算管理消费、买性价比最高的商品、消费更谨慎排名今年用户消费习惯前三名。分别有49%、44%、43%的受访者在决策前会“根据预算理性分析需求”、“追求商品的性价比”或“更谨慎”。

  

购买力:“中坚派”C位,银发族实力凸显

  

京东消费数据显示,2023年,正值“当打之年”的26-35岁和36-45岁这两个消费群体的购买力和活跃度在所有消费群体中居领先位置,显示出作为“中坚派”巨大的综合消费实力。其中26岁至45岁的消费者更注重健康和家庭消费,如健康服务、母婴用品和粮油调味产品;46岁以上消费者更会享受生活,传统滋补品、服饰内衣等产品的占比较高。

  

随着我国人口结构和消费观念的转变,银发族正成为拉动消费的重要力量。我国老年人口内部年龄结构仍相对年轻,低龄老年人口尚未跌破50%的警戒线,同时从财富的拥有状况来看,中老年是财富拥有量最高的群体。京东数据显示,2023年1月至9月,银发族在营养保健、生鲜、生活服务、旅游出行、宠物健康等领域的消费增速均高于整体,尤其是营养保健品的消费增长高于整体增速达10倍以上。

  

与此同时,越来越多的老年人被贴上了“老时尚骨”的标签,穿衣打扮比年轻人还要精致时尚。有研究显示,近几年,老年人心态趋于年轻化,消费观念逐渐向年轻人靠拢,越来越注重化妆、衣着等展示型消费。2023年1月至9月,银发族网购珍珠饰品的销量同比增长超过2倍,黄金、手串、时尚饰品的销量同比增长近50%。

  

文化自信拉升国潮国货热销

  

国风流行、国货热销、“国潮”涌动,折射出中国消费的新趋势、新变化,越来越多的年轻人欣赏并热爱着国货品牌和传统文化,优质国货与传统文化的时尚结合,让年轻消费群体产生了强烈的情感共鸣和价值认同。“国潮热”既是经济现象,更是文化现象。“国潮”风行,不仅彰显着中国制造水平的提升,更体现出当代消费者的文化自信。

  

京东11.11期间,手机通讯、电脑办公、家用电器等榜单中,国货品牌成交量遥遥领先。小米、荣耀、华为、OPPO、一加、vivo等国产手机品牌的成交额在1秒内就突破了亿元;在前10分钟内,国产美妆品牌珀莱雅的成交额同比增长了70倍,而蜂花和郁美净的成交额分别同比增长了20倍和10倍。

  

主动健康:从产品到服务,从个人到全家

  

人们的健康意识被激发,健康消费市场也迎来了前所未有的机遇。从消费行为看,健康消费正表现出主动化、常态化和专业化的态势。首先,消费者从被动地接受健康产品和服务,转变为主动地了解、购买和使用健康产品。其次,越来越多消费者对于健康有了管理的意识,健康消费愈发常态化、日常化。此外,消费者对健康产品功能有了更细分的需求,健康消费愈发专业、科学。健康消费场景也正在从初期的个人为单位,向以全家为单位的家庭场景迭代。在家庭场景下,健康需求更为高频和多样化,如儿童生长发育中需要的营养补充剂;提升成人免疫力的蛋白粉、维生素;老年人和慢性病患者日常的健康指征监测等。与此同时,面对这些复杂的健康问题,人们的需求也从购买健康商品到对健康管理咨询的一系列需求。出于对不确定性的担忧,更多消费者主动健康管理的意识增强。从医药到传统滋补、营养保健再到健康服务等等,健康消费的领域不断扩大。

  

2023年京东11.11期间,超200万家庭在京东健康为家人选购秋冬应季常备药,呼吸疾病用药成交额同比增长10倍。婴童营养品类成交额快速增长,其中婴童乳铁蛋白品类成交额同比增长超过235%、婴童叶黄素品类成交额同比增长超过123%。中老年体检套餐成交额同比增长3倍,有助于调节老年人“三高”问题的保健品高速增长,辅酶Q10品类成交额同比增长110%。

  

今年京东11.11期间,京东健康药师为用户提供专业的用药咨询和健康指导,服务用户数同比增长155 %,京东健康营养师在线咨询量同比增长翻倍,京东健康中医院问诊量环比上月增长107%,关于冬季进补、夏病冬治等的咨询订单量占比近3成。

  

生活在别处,文旅大融合

  

“身体与心灵总要有一个在路上”,2023年旅行市场迎来爆发性增长,小长假周边游、黄金周深度游、暑期游、亲子游、特种兵旅游、反向旅游等各种旅游方式层出不穷。在京东平台上,各种和旅游相关的产品与服务的成交额均取得快速增长。以十一黄金周为例,京东汽车用品消费明显拉升,其中保养套餐消费增长344%,清洗美容增长143%,汽车音响增长171 %,车载冰箱增长67%。

  

和以往相比,2023年旅行与文化、娱乐、体育的融合更加紧密,相互带动促进。据京东的统计数据,2023年1到11月,演唱会票务服务的成交额同比增长超过10倍。大型演唱会、音乐节等已成为相关城市旅游消费的重要“引流”项目。“去另一个城市边走边看,顺便看一场演出”,已经成为很多消费者的新选择。除此之外,淄博烧烤火爆出圈,贵州村BA引众人围观,大唐不夜城成打卡圣地,旅行+餐饮、旅行+体育、旅行+文化催生了众多现象级的旅游项目,展示了文旅融合的巨大潜力。

  

花钱心情,情绪消费受追捧

  

在追求产品实用价值的同时,年轻人同样在意的是为情绪价值买单,释放压力、追求松弛感、精致悦己等都是年轻人通过消费反映出来的情绪价值取向,并带动了户外经济、萌宠经济、节日经济等消费模式的增长。

  

例如今年大热的露营已成为人们在工作之余追求精神“治愈”的一种方式。在京东平台上,露营冰箱、户外营地车、露营空调等品类均有不俗的增长表现。

  

萌宠亦成为年轻人缓解压力、寻求陪伴和情感寄托的对象,数据显示,京东超市线上养宠人群40岁以下年轻人占比超七成,一、二线城市占比近七成并持续高速增长,呈高线城市化、年轻化趋势。其中,25岁及以下的Z世代增长迅速,未婚人群渗透率提升。

  

原标题:【京东2023消费观察:文旅大融合 花钱买心情
内容摘要:2023是备受期待的一年,回望开年,人人都铆足了劲儿冲出起跑线:这一年,政策频出,全力搞活经济。这一年,大家走出家门,走向户外,走向小城市,走进演唱会,尽情撒欢儿。这一年,更多人精细化的管 ...
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